郵便局留めを始めてご利用になる場合は、以下を良くお読みになって下さい。
（誰にも知られずに購入したいとお考えの方は特に）
局留め発送とは、全国各地にある郵便局宛てに荷物を発送し受取人が、郵便局で荷物を受け取ることが出来るサービスです。
郵便局留めでのご注文の流れ
お客様ご注文 >>
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当店から指定郵便局へ発送完了 >>
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当店から発送完了メール送信 >>
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指定郵便局へ荷物が到着 >>
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お客様が小包番号と郵便局への到着をアカウントページにて確認 >>
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指定郵便局への到着を確認したら、小包番号をメモに控え、身分証明書
と認印を持参の上、郵便局へ（小包の差出人は(有)豊栄） >>
↓
郵便局窓口で小包番号とお名前等を伝えお受け取り >>
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受け取り完了！
局留めの利点
自宅で家族などと同居していて同居人に知られずに商品を購入したい場合
などには最適です。また、不在がちの方の場合は自分の都合の良い時に
受け取りに行くことができます。
また、普段のお仕事が忙しくてなかなか暇が無いという方は、職場の近くの
郵便局を指定して、お昼休みなどに受け取りにいくというのも便利です。
商品代金のお支払方法も郵便局での代金引換も可能です。
指定郵便局について
ご注文の際、郵便局を指定される場合は正確な郵便局名をご指定ください。 また、自宅から一番近い郵便局を指定したくても郵便局の名前が分からな いという場合は、こちらをクリックして検索して下さい。
また、商品が郵便局に到着すると郵便局からお客様宛ての荷物が到着してい る事をお知らせする通知が送られてくる場合があります（郵便局によって送る場合と送らない場合があり、対応がまちまち）ので、通知がお困り になるという場合は、郵便局名を正確に記入して、住所の欄を郵便局の所在地である市区町村までをご記入して下さい。
到着連絡通知について
郵便局に荷物が到着しても、住所を記入して こちらから発送しない限り、普通に考えれば郵便局から通知や連絡は来る事はありません。（例外もあります。下記「こんなことも有り得る郵便局留め」参照）
しかし、それではお客様が、荷物がいつ郵便局に到着しているのか分からないことになりますので、当店から商品を発送後、メールにて「発送完了のお知らせ」を送信しています。その際にアカウントページから直接配達状況を調査することができます。
局留めの保管期限
郵便局留めの保管期間は約１週間です。
商品が指定郵便局に到着後、お客様が１週間経っても受け取りに行かれないと発送元である当店に送り返されてしまいますので、出来るだけお早めに受け取りに行ってください。もし、都合上、一週間以内にお受け取りが出来なくなった場合は、留置き指定局に電話等で連絡して頂くと、保管期間の延長をしてくれますので、お受け取りが不可能になってしまった場合は、お早めに郵便局にご連絡して下さい。もし、当店から発送して、お受け取りにならず、当店に返送されて来た場合は、発送に掛かる送料をお支払い頂くことになりますので予めご了承下さい。
郵便局での受け取りの際に必要な物
郵便局で商品を受け取りに行く際は、身分を証明できるもの（免許証、保険書等）と、認印をご持参してください。（認印が無い場合は拇印になります）当然ですが、ご注文される際にご記入されたお名前と、お受け取りに行かれる方の身分証明書のお名前が同一の人物でないとお受け取りできない場合がありますのでご注意下さい。
こんなことも有り得る郵便局留め (^_^;)
ケースその１ 名前だけなのに・・。
これはホントに珍しいケースなのですがこんなことも有り得ますのでお伝えしておきます。
送り状にお名前と郵便局名しか明記ぜず、完全に局留め指定にてこちらから発送していたのですが、「自宅に配達された！」とのお客様の苦情を頂きました。
こちらは間違いなく局留めで送っていますし、増して住所も記載せずに送っていますので不思議に思いました。
それで郵便局に苦情＆問い合わせをしたのです。
すると配達したという局員が電話に出て「局員：○○さんの近くにちょうど配達があったので、配達しておきました～」「店長：えっ？・・・」そうなんです、この指定した郵便局は地方にあり、お名前だけで何処何処の誰々さんということを局員が分かっているんです。
局員は郵便局から自宅まで遠いので善意のつもりで配達したという訳です。
これには私も参ってしまいました。
何の為に局留め指定で送っているのだか・・・。
配達した際に、ちょうどご本人が一人在宅中で受け取られたので幸い問題にはならなかったのですが・・。
上記と少し似たケースでは住所を記入していないにもかかわらず局留め通知が自宅に届いたということもありました。
これも始めの話と同じようにお名前だけで何処の誰かを局員が分かっていたんです。
局員の仕事熱心さからくる問題、こんなことに心当たりがある方は注意して下さい。
そのような方は自宅のそばではなく、職場の近くだとか少し自宅から離れた郵便局を指定する方が無難だと思います。
ケースその２ まさか家族が・・。
ある時、郵便局留めで住所記載なし、記載したのは郵便局名、お名前、電話番号だけで当店から郵便局留めにて発送しました。
ご注文者が指定郵便局へ数日で到着する筈の商品を心待ちにされていたそんな折、ある日ご注文者がご自宅に帰ると、ご自分が注文したと思われる商品の小包が家にあるではありませんか。
ご注文者にとっては、家に配達されるのを危惧して郵便局留めにしていた筈、そんな小包が家にあることは想像もつかなかった筈で、その時の衝撃は計り知れないものであったかも知れません。
そこで先ずご注文者は当店が間違って自宅に普通に発送したのではないかと思い、当店に苦情を言ってこられたのです。
しかし当店は正確に局留めの指定で発送しており、自宅発送どころか住所も記載せずに発送している訳ですから、それは有り得ないことだと思いました。
しかし、自宅に商品があるのも事実な訳ですがら、これまた不思議に思い地元の郵便局に苦情＆問い合わせをしたのです。
すると担当者の郵便局員が電話に出て「局員：局留めの保管期限が迫っておりましたので、返送されてはいけないと思い、送り状に記載されている電話番号に連絡しました。するとご家族の方が電話に出られて荷物を受け取りに来られましたけど・・」「店長：えっ？・・・」そうなんです、電話を受けたご家族が郵便局に荷物を受け取りに行かれていた訳です。
これもまた局員の仕事熱心さからくる問題。郵便局での対応は各郵便局でまちまちな部分があり、保管期限が切れるからといって決まりとして電話連絡することは本来無いのですが、お客様の為を思い、要らぬお節介（失礼）を個人的判断で行う場合があるんです。
もしこのようなケースがご自分に当てはまっては問題があるとお考えの場合は、オーダーフォームに明記されるお電話番号を自分しか電話に出る可能性が無い携帯電話の番号を記入すべきです。
もし携帯電話が無いというお客様は明記しなくて結構です。
ケースその３ 珍しすぎる名前
これは失敗ではなく、お客様が予め心配して対策を講じているというのを聞いた例です。お客様曰く、私の住んでいるところはとても田舎で、それ程多くの人間は住んでいません。
その上、私の名前はとても珍しい名前で、私の家には市区町村までの記載で郵便物が確実に届きます。ということは郵便が届いた私の地元の郵便局では名前だけでも私の家に配達が出来てしまうんです。
そんな感じですから、局員が気を利かせて商品を家まで配達したり、通知を送らないとも限りません。
ですから、自宅から態々離れた郵便局を指定しています。ということらしいです。
これを読んでいるお客様で同じような境遇の方は少し離れた郵便局を指定するのがよさそうです。
結論として、絶対にご家族などに知られたくないという趣旨で、郵便局留めを利用される場合の注意点としていくつかポイントを挙げておきます。
1.オーダーフォームの 住所欄を指定郵便局の市区町村まで記載し、ご自分の住所は記載しない。
2.地方にお住まいの方は特に、お名前だけで配達されてしまうような可能性がある場合、ご自宅の近くの郵便局では無く、職場の近くなど、自宅から少し離れた場所の郵便局を指定する。
3.電話番号は自分しか出ることの無い携帯電話をオーダーフォームに記入する。携帯電話をお持ちで無い場合はオーダーフォームの電話番号欄を未記入。
4.とても珍しいお名前で、お名前だけで郵便局が自宅を特定できてしまうような方は、自宅から少し離れた場所の郵便局を指定する。
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その他、郵便局に関する詳しいことは、こちらをクリックして郵便局のホームページをご覧下さい。
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